家事代行サービス28社おすすめ比較ランキング2024～リアルな口コミ・評判も紹介！

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夫婦共働きで家事をする時間がない、子どもを預けている保育園に迎えに行く時間がない、老父母のお世話が必要だけど時間がない…

それぞれのご家庭のライフスタイルに合わせたおすすめの家事代行サービスがわかります。最近では一人暮らしの家事代行や家事代行の料理の作り置きなども人気です。

ハウスクリーニングとは？家事代行の違いと利用する前に必ず知っておきたい基礎知識

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良い家事代行サービスを選ぶポイント

まず最初に、良い家事代行サービスを選ぶポイントを確認しておきましょう！

• 自分の住所が対応エリアか確認
• 定期依頼か単発依頼かを決める
• 依頼したいプランがあるかチェック
• 料金設定を比較
• スタッフの質や家事クオリティを見る
• 損害賠償制度を確認する

上記6つのポイントをおさえれば、安心して依頼できる自分に合った家事代行サービスを見つけることができます！

それぞれ、詳しく見ていきましょう！

自分の住所が対応エリアか確認

気になる家事代行サービスを見つけたら、まずは自分の住んでいる住所が対応しているかチェックしましょう。

というのも、家事代行サービスは対応エリアがかなり細かく決まっていることが多いので、近隣地域は対応しているのに自分の住所はNG！なんてことがあるからです。

最初に対応エリアを確認し、利用できる家事代行サービスの中から、自分に合ったものを選ぶようにしてくださいね！

定期依頼か単発依頼かを決める

家事代行サービスには、利用の方法として定期依頼か単発依頼があります。

定期依頼は、1週間に1度など決まったペースで家事代行をお願いする利用方法。

サービスによっては鍵を預けて不在時に依頼することもでき、1回あたりの利用料もお得になるのがメリットです。

単発依頼は、その都度スポットで依頼する利用方法。

定期的に来てもらう必要はないけど、忙しい時だけお願いしたい人におすすめです。

依頼したいプランがあるかチェック

一口に家事代行といっても、対応しているサービスは業者によって異なります。

• 料理
• 掃除

• 買い物
• 整理整頓
• ベビーシッターや送り迎え
• 介護補助
• 各種手続き

など、自分が依頼したいプランがあるかどうか、しっかり確認しておきましょう。

料金設定を比較

利用料金のみを比較するのではなく、次のような料金も含めた総額で比べてみるようにしましょう。

• スタッフの交通費
• 延長料金
• 掃除道具が必要か否か

スタッフの交通費は、サービスによって利用料金に含まれていたり、定額で別料金だったり、スタッフによって変わったりする場合があります。

掃除を依頼するときは、掃除道具を自分で一通り用意する場合も多いです。

スタッフが持参してくれるのかどうか、チェックしてくださいね。

スタッフの質や家事クオリティを見る

家事代行サービスでは、スタッフの質や家事クオリティも重要なポイント。

「家事代行認証サービス」に認定された業者であれば、ある程度の家事クオリティは期待できると言えます。

また、ハウスクリーニングアドバイザーなどの資格を持っていたり、サービスごとに決められたスタッフランク制度で高ランクに認定されているスタッフを選んだりするのもおすすめ。

特に安いマッチングサービスの場合、何度か利用して、「スタッフガチャ」を行い、良いスタッフに会ったらその人にお願いするという手間が必要なことも。

認証や資格を確認しつつ、あとは実際に依頼してみて決めるようにしましょう。

損害賠償制度を確認する

スタッフが家の物を壊してしまった！なんて万が一のことに備えて、損害賠償制度も重要です。

ほとんどの業者が損害賠償制度を用意していますが、具体的にどんな補償内容がなのかしっかりと確認しましょう。

ライフスタイル別におすすめの家事代行サービス

子どもがいる家庭や一人暮らしなど、様々なライフスタイルに合わせた家事代行サービスを選んでみましょう。

安い料金で利用したい家庭におすすめの家事代行

価格が安いサービスは、家事代行業者ではなくマッチングサイトだったり、掃除しか対応していなかったりする場合がありますが、Casy（カジー）は掃除も料理もOK。対応エリアも充実しています。

タスカジはいわゆるマッチングサイトですが、家事代行の中ではかなり大手ですので、登録しているスタッフも高い技術を持つ方が多いのが特徴です。

マエストロサービスは、スタッフを3つにランク分けし、そのランクによって利用料金が変わってきます。

安価に依頼できる一番下のランクのスタッフでも、採用されてから研修を重ねてテストに合格しないと現場には出られないので、クオリティの心配は少ないと言えるでしょう。

スウィップは、1時間あたり2,000円～から依頼できる家事代行サービス。利用できるエリアが狭いのが難点ですが、利用前の事前訪問もなく、手軽の依頼できるのもメリットです。

ANYTIMESは家事代行に限らず、働きたい人とお願いしたい人をマッチングするサービス。直接業務委託契約をするので、仲介料が不要で安く依頼できますよ。

高齢者がいる家庭におすすめの家事代行

クラッシーコンシェルジェは、高齢者介助のほか、家電の設置・配線やPC作業など便利屋で何でも依頼できるので、お年寄りの「ちょっと困った」に臨機応変に対応してくれます。

ベビーシッターも可能な家事代行

かじまあるは、保護者不在でも鍵を預かって子どもを見てくれるのがメリット。子どもから目を離さず、できる範囲での家事も依頼できます。

シェヴでは、保育と家事を同時に依頼できるプランや送迎プランのほか、英会話や音楽を取り入れた教育シッターも依頼可能です。

アルファコーポレーションは、1991年からベビーシッター業務をやってきた会社が行っている家事代行サービス。子どもも安心して任せられ、家事代行でも1時間あたり3,300円から依頼できます。

東京の一人暮らしにおすすめの家事代行

ライフサービスは、単身者向けのお得なプランで1時間3,000円～から利用OK！専任コンシェルジュつきの良質なサービスを安く利用できます。

イプニーは、1時間あたり3,000円から利用可能。安価に依頼できる上、家事代行サービス認証事業者で、家事のクオリティも安心できますよ。

myエプロンには、東京23区内に住んでいる人限定の「平日得とくプラン」があり、通常価格よりも10％安い価格で利用OK！

一人暮らし向けに家事代行をおすすめ！余った時間で独身ライフ♪

高級志向のハイクラス向け家事代行

掃除に使用する洗剤にもこだわり、環境や人に優しいものを使用していますよ。

ロビーは、採用率5％以下の厳選されたスタッフのみが作業に伺います。お得なトライアルコースがあるので、実際に依頼してみて納得してから契約することができます。

幅広い価格帯のプランを用意しているミッシェルでは、富裕層向けにホームセクレタリープランがあります。家事代行のほか、電話・来客対応や点検の立ち合いまで請け負ってもらえるプランです。

大手・老舗に安心して家事代行を任せたい

社員教育も徹底しており、家事のノウハウを熟知したスタッフのきめ細やかなサービスが受けられますよ。

（口コミ有り）家事代行サービスのおすすめランキング28社はこれ！

当サイトがおすすめする家事代行サービスを28社紹介します。この業界、新興勢力も多く、新規参入企業がさらに増えるかもしれません。
SNS上の口コミも合わせて、引用します。

ベアーズ

ベアーズの口コミ

友達からもらったギフト券でベアーズの家事代行を頼んだよ！掃除はやってもらわなくていいやと思って、ゴハンをいっぱい作ってもらったー
家政婦さんにゴハンを作ってもらっている間、わたしは娘と遊んでるだけ…
ブルジョワジーな気持ちになるねw pic.twitter.com/3GhLFQuH5X

— 161 (@namahamumi) March 6, 2017

料理代行、4時間で10品＋α?
値段は1万円ちょっと?

食べ方に大きくよりますが、計算すると
1食240円くらいにすることも可能です??
（食材費は別）

家事代行、まだまだ流行って欲しいです??
色んな時に使うような時代になってほしい?#ベアーズ#カジーhttps://t.co/FNqFa0DtB4

— 美容と育児のこと??らくだ (@hyakunavi) August 16, 2019

時間を余すことなく隅々まで丁寧に掃除してくださいました。シンクも汚れだけでなく水滴も拭き上げてくれてピカピカです！想像以上でした。家事にお金を払うなんて…とためらっていましたが、依頼する価値ありです！
引用元：Google レビュー

とても丁寧で手際が良く、率先して動いてくれました。また清掃範囲はその周辺も併せてキレイにしてくれたので大変満足です！
引用元：Google レビュー

週に2時間、部屋の掃除をお願いしています。最初は家に慣れていなかったためか少し時間がかかった印象でした。しかし最近では時間も余るほどにテキパキと動いてくださり、「何かやることはないか」と提案までしてくれます。とても満足しています！
引用元：ベアーズ公式 家事代行・家政婦に関する口コミ

【家事代行・家政婦のベアーズ】初回お試しプラン

Casy（カジー）

Casy（カジー）の口コミ

昨日ついに家事代行を頼んだの…！
Casyで2時間水周りコース！
初回4600円！
もう本気で入居当時(新築)みたいなピカピカですごい！プロ！！
なぜもっと早く利用しなかった…

お友達紹介で1000円割引になるから是非この感動を知ってほしい????
会員登録の時にコードを入力してちょ??
bmrDc

— ゆき/ｼﾞｭｴﾘｰ経営??コスメ??モデル?? (@yukiueyama) September 17, 2019

午前中家事代行のカジーに@CaSycoltd 2時間水回りの掃除をお願いした。やらねばと思いつつできずに終わるいつもの週末を思うと、土曜の午前中にきれいになり、家もだけど気分が全然違う。またお願いしよう。

— Naoko Hara (@nao_coco) December 7, 2019

料理代行をお願いしました。限られた時間の中で、最大限の料理、盛り付け、片付けまでしてくれて満足です。サイドメニューもありました。どれも美味しく、さすがプロは違うなと思いました。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

水回りを依頼しました。時間をフルに使って、関連する箇所も掃除してくれました！とってもキレイになり、自力ではここまでできないレベルに満足です。最後に片付けのアドバイスもいただき、今後にも役立ちそうです。
引用元：casy公式 お客様の声

仕事が忙しく家事に手が回らなかった時、せめて食事だけはちゃんとしたものを摂りたいと想い、定期的に料理代行をお願いしました。食材を用意しておくだけで調理してくれます。冷蔵庫に残っているものもアレンジしてくれるんです！
想像以上に品数があり、保存容器に入れて4日ほど持つので大変助かりました！
引用元：エキテン

家事代行・家政婦サービスならCaSy（カジー）

イエキーピング

イエキーピングの口コミ

イエキーピングの家事代行は良くて
イエキーピングで家事代行を頼んだことがありましたが事細かに丁寧にやってもらえるようなところでなかなか良いとこだと思いました。

家の中の掃除を頼みま…#家事 #家事代行 #イエキーピングhttps://t.co/mXGUY4HXpm

— 家事代行サービスHack (@kajidaikouhack) April 25, 2018

イエキーピング使ってます。一人暮らし向けのサービス多めです。

— 外資系そわそわ|YouTube×パワーポイント (@theconsultantM) November 9, 2019

これはエリアごとにまとめてやってもらう感じっぽいから結構コスト抑えられる（ただその代わり曜日と時間の指定ができない。鍵預けるのに抵抗あると難しいかも）

コスト全然意識しないならCasyとかでいいと思うけど、安上がりにしたければイエキーピング良いよー。（3ヶ月目とかだけど今の所不満ない

— 藤牧宗太郎 / citrusplus (@sotarofujimaki) August 31, 2019

妻を亡くしてから家事が大変になり困っていました。別居している娘にイエキーピングさんを勧められたのですが、最初は他人に掃除してもらうのには抵抗がありました。ですが、今では頼りっぱなしでとても助かっています！
引用元：イエキーピング公式 お客様の声

散らかった部屋にウンザリするも仕事が忙しくなかなか掃除できていませんでした。そこで汚れが気になる部分だけを掃除してくれるライトプランを申し込むことに。低価格で掃除してくれるので経済的にも助かっています！
引用元：イエキーピング公式 お客様の声

ベーシックプランで毎週1回、部屋全体を掃除してもらっています。掃除がけで終わっていた休みの日も有意義に過ごせるようになりました！
引用元：イエキーピング公式 お客様の声

家事・掃除代行なら1回1980円～のイエキーピング｜東京23区内限定

ダスキン メリーメイドサービス

ダスキン メリーメイドサービスの口コミ

メリーメイド1回1名2時間6600円申し込もうとしたけど、
日時指定の前に購入しないといけない。これって購入怖い。

それで最終ボタン押せなかった。２時間でこの値段ならお安い方だよね。

— てんこてんこ (@ten_1010_ten) December 11, 2019

ダスキンのメリーメイド試しに頼んだんだけど子供たちがいるとできないところまで掃除してくれて助かったー！
ずっと気になってたところが綺麗になったー！！

— りょーの (@ryonon) November 11, 2019

怪我をしてしまい外出が厳しかったため、料理と買い物の代行を依頼しました。食材の鮮度や品質をちゃんと確認してから購入してくれてるので安心です。料理も私好みの味で調理してくれて満足です。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

基本的に同じスタッフさんがきてくれるので安心。多面で気を利かせてくれる心遣いがとても嬉しいです。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

家事おてつだいサービスを週1回頼んでいます。洗濯も食器も片付いているので家事の負担が減って助かります。2時間コースなので隅々までの清掃は期待していませんが、私のために家事を手伝ってくれていると思うと大変心強いです！
引用元：ダスキン公式 お客様の声

担当者さんにより技術のバラつきが多少ありますが、サービス全体的には満足しています。細かい要望も聞いてくださるので安心です。
引用元：ダスキン公式 お客様の声

家事代行サービス | お掃除用品・お掃除サービスのダスキン | 株式会社ダスキン

ピナイ家政婦サービス

ピナイ家政婦サービスの口コミ

自身では気づけなかったお掃除ポイントまで念入りにやってくださる。スタッフさんの御人柄が素晴らしいです。働き盛り世代には費用対効果が極めて高いと思う。家事のプロフェッショナルから学ぶことも多い。住環境に対する意識が変わることは、さまざまに波及効果があることを実感しています。清掃スタッフ、日本人オペレーターともにたいへん親身になって手厚いサービスをしてくださっています。社交辞令でなく、いつも感謝しております。
引用：ピナイ家政婦サービス公式サイト「お客様の声・口コミ」より

丁寧に真面目に一生懸命作業し、気の利くスタッフさんです。また、一度も遅刻せずに開始10分前には到着し、身の回りの支度をし、気持ち良くスタートに取り組んでくれていて、しっかりトレーニングされてると感心してました。そして、慣れない日本語で一生懸命に頑張って受け答えしてくれ、問いかけには笑顔で返事してくれ、頑張って会話してくれてるのを熱く感じてました。子供の相手をしながら新生児のお世話で負担が大きかったので、お願い出来て本当に良かったです。
引用：ピナイ家政婦サービス公式サイト「お客様の声・口コミ」より

引っ越しをした妹の部屋が仕事が多忙で一向に片付かないため、私1人では心許なかったのでスタッフさんの力を借りて適当に収納されただけのさまざまな私物を片付けることにしました。さすがプロ、使用頻度の高いものを手前に、大きなものから奥のほうへと仕分けて次々荷物が納まっていくのは見ていて気持ちがよかったです。すっかり見違えた部屋に、妹も感激していましたし、時間いっぱい無駄なく動いてくださったことに感謝しています。
引用：ピナイ家政婦サービス公式サイト「お客様の声・口コミ」より

自分は仕事の関係上、日にちが読めなかったりするため、急でも予約できるアウトレットサービスが本当にありがたいです。これからも必要なタイミングで使い続けたいので宜しくお願いいたします。
引用：ピナイ家政婦サービス公式サイト「お客様の声・口コミ」より

お掃除はもちろん、子どもの英語練習にと思って利用しています。
フィリピン人の英語はなまりが少ないので子どもと話をするにはちょうどいいと思います。
英会話だけでなく、異文化交流的にも家の中で外国人とコミュニケーションが取れる体験も素敵だなと感じていて、このあたりは他の日本人の家事代行サービスでは味わえないです。
家事の負担も減るし、子どもも喜ぶので一石二鳥です。
引用：Googleレビュー

日本人家政婦さんでは私語が多いことなどら色々と気になる所があったが、ピナイさんではそれがないのが気に入ってます。挨拶は元気で気持ちが良いですが、お掃除は黙々とやっていてプロフェッショナルだなと感じます。水回りとかピカピカにしてくれるので仕上がりにも満足しています。
引用：Googleレビュー

ピナイ家政婦サービス

カジタク

カジタクの口コミ

トイレ掃除と洗面所掃除をカジタクに頼んでみたんだけど微妙……………
12000円だったのよ、他よりちょい安いから頼んでみたけどきれいにはなってるけど完璧とはいえなくてプロだから頼みたかった汚れはとれてなくておそうじ革命か本舗かダスキンに頼むんだったと後悔…数千ケチった私馬鹿😭

— あり もや子 1歳 (@momomo_ninpu) December 14, 2019

この間、初めて家事代行サービス使ってみたけど、とても良かった。年末の掃除も絶対お願いする。

ちなみに利用したのはイオングループのカジタクです。https://t.co/K7ojQPqOiu

2.3社問い合わせて、一番早く連絡いただけたのが、決め手。木曜に依頼して土曜日に来てくれたので、本当助かった。

— まみたろ (@mamitarosu31) December 14, 2017

昨日、イオンのカジタクさんにエアコン掃除をしてもらったんだけど、暖房の効きが超良くなった気がする…！✨
フィルターのホコリぶ厚すぎで…代わりに掃除してくれて本当に感謝…🙏
24hつけっぱなしのうさ飼いさんは是非、暖房効率向上と空気清浄のために年末クリーニングをしてみては？？

— こに (@325hanabi) December 16, 2019

スタッフは分かりやすく丁寧に説明してくれました。仕上がりも満足です！
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

仕事が忙しく家事も疎かになっていました。料理代行サービスをお願いするようになってから、自分の時間も有意義に過ごせるようになりました！おかげさまで仕事も張り切ってできています。
引用元：カジタク公式サイト お客さまの声

掃除代行を依頼しました。サービスの内容はマニュアル通りではなく、当日の状況で柔軟に対応してもらえました！とても助かります。
引用元：カジタク公式サイト お客さまの声

家事の宅配 カジタク（イオングループ）

ニチイライフ

ニチイライフの口コミ

先般利用した家事代行サービスについて。区から頂いたカタログギフトでニチイライフに依頼。その場で対応した主人によるとまあやる気のない担当。頼んだ場所と違う場所を掃除し、素人でももっと綺麗にするレベルの仕上がり、最もビックリしたのは90分コースを60分で終えて帰ったところ。

— りこ@第二子育休中3y♂9m♀ (@riko_frms) October 16, 2018

2子さんはもう夜の8h睡眠がデフォっぽいから家事代行は来月からおやすみ、おせわになりました(´ω`) というわけでニチイさんの家事代行サービス、ニチイライフは超おすすめ！

— けー (@kayecrane) May 25, 2017

キッチンの片付けや掃除、調理まで短時間で行ってくれました。急な時間変更にも対応してくださったので助かりました！
引用元：オリコン顧客満足度ランキング

家事をしてもらいたい内容が毎回変わるので、その都度サービスの内容を自由に組み合わすことができる点がとても気に入っています。仕事から帰宅すると部屋中がキレイになっているので、とても助かります。
引用元：ニチイライフ公式サイト お客様の声

改築前の家の片付けを依頼しました。要る物・不要な物をテキパキと分別してくれて、掃除も行ってくれました。改築後に荷物を戻す際にもお願いしましたが、キレイに整頓してくれたので助かりました。いただいたアドバイスは、日頃の掃除に役立っています！
引用元：ニチイライフ公式サイト お客様の声

家事代行ならニチイライフ

キャットハンド

キャットハンドの口コミ

今まではお互いレギュラーワークで忙しい中家事の分担で雰囲気が悪くなってしまうことも多々ありましたがキャットハンドを頼んでからはお互い心にも余裕ができ休日は2人で映画を見たり買い物に出かけたりと楽しむことがきました。
家事を気にしない分、お互い仕事にも集中することができ大変満足しています。
引用：キャットハンド公式サイト「お客様の声」より

夫婦二人共働きなので家事が回らず、休みの土日にしぶしぶ行っていました。トライアルがあり、サービスが分かりやすかったため申し込みしました。今では週に1回頼んでおり、浴室清掃だけでなくアイロンがけや靴磨きもしてくれるのでとてもありがたいです！
引用：キャットハンド公式サイト「お客様の声」より

キャットハンドを依頼してから心や時間に余裕ができ、休日は夫婦仲良くショッピングや映画鑑賞を楽しんでいます。仕事にも集中することができるようになり非常に満足しています。
引用：キャットハンド公式サイト「お客様の声」より

月1回お願いしています。毎回、担当者さんがピカピカにしてくれるので感謝しています。ただ予約の際に折り返しがないこともたまにあるのでその点は残念です…。
引用元：Googleレビュー

掃除中に手を触れて欲しくない箇所などの要望をきちんと守ってくれるので、とても助かっています。
引用元：Googleレビュー

家事代行・家政婦サービスのキャットハンド｜1時間1,980円から

ミニメイド・サービス

ミニメイド・サービスの口コミ

“家事代行の草分け的存在のミニメイドサービスでは、共働きの利用客は世帯年収2000万円以上が中心で、月2回で2万4000円程度の利用が多い。日本在住のフィリピン人約100人を家事スタッフに抱えるシエヴでも、世帯年収1500万円以上…” http://t.co/8eQ2U9KjE4

— day’seyelily (@_daisylily) August 11, 2014

フルキャスト(4848)、日本初の家事代行サービス認証を受けた事業者として、30 年以上のサービス実績をもとに、高品質で顧客満足度の高い「家事代行のノウハウ」を保有するミニメイド・サービス㈱の株式を取得し子会社化。取得価額は非開示。業績影響は軽微。https://t.co/lIa6PAKM6h

— 兵隊クマ (@heitaikuma) June 29, 2018

担当スタッフさんが何度か変わりましたが、どなたが来ても技術にムラはなく丁寧な仕上がりをしてくれます。お掃除後は家の空気が爽やかになり、とても安心して利用しています。
引用元：ミニメイド・サービス公式 お客様の声

私のライフスタイルを理解してくれて、それに合わせたサービスを行ってくれるのでとても感謝しています。普段私が見落としがちな清掃箇所まで提案してくれるので大変助かります。
引用元：ミニメイド・サービス公式 お客様の声

多くの家事代行業者がありますが、ミニメイドさんは最も丁寧です！スタッフの方も感じが良いので安心できます。
引用元：Googleレビュー

家事代行サービスご紹介｜ミニメイド・サービス株式会社

アールメイド

アールメイドの口コミ

他人を家に入れるのは抵抗がありましたが、お二方とも手馴れた感じで笑顔だったのでよかったです。かがむ体勢になる掃除が出来ない状態だったので床を重点的に依頼。お風呂・キッチンなど屈んだり・踏み台を使うような場所のお掃除をしてもらえたのが助かりました。

アールメイド公式サイト：お客様の声より引用

多様なプランがあり、一人一人のニーズにあったプランを選択できるので、とても良いと思います！予算が少ない場合でも安心して依頼できます。
引用元：クチコミュニティ

ベーシックコースを依頼しました。当日の作業を見るまではあまり期待していなかったのですが、仕事ぶりはとても丁寧でテキパキ動いてくれて驚きました。全てにおいて心のこもっているサービスでとても安心です。
引用元：クチコミュニティ

低価格にも関わらず、サービスの質はよく、スタッフさんも良い方ばかりです。週に1回依頼していますが、空いた時間を有効活用できています！気持ちに余裕ができるようになりストレスも無くなりました。
引用元：クチコミュニティ

掃除に入る前に、細かく作業説明をしてくれて相談することができるので安心して依頼できました。丁寧な仕事ぶりで、日頃の掃除で行き届かないところを助けていただいています。
引用元：クチコミュニティ

家事代行・掃除代行のことならアールメイド

サニーメイドサービス

サニーメイドサービスの口コミ

うちはニチイのサニーメイドサービスってのを1年くらいやってるよー。在宅勤務してる時に来てもらうんだけど、めっちゃ丁寧に掃除してくれるー
ここもフィリピンの方なんだね。

— りえハムしょー (@q_cholo) September 17, 2019

サニーメイドサービスに頼もうと思うけど、フィリピン人が来るらしい。大丈夫だろうか？

— ダメ妻🐯 (@k9OeNCWxHb1pgtC) July 3, 2019

外国人スタッフさんだったので、意思が伝わるか不安でしたが日本語がとてもお上手でした！水回りも隅々まで磨き上げてくれました。
引用元：カジポイ

2名のスタッフさんで水回りを中心に依頼しました。即日対応してくれたのでとても助かりました！
引用元：カジフル

事前の打ち合わせもしっかりしているので、当日に不備やトラブルが発生することはありません。家事や料理もテキパキとこなしてくれるので本当に助かっています。
引用元：カジフル

ニチイのフィリピン人スタッフによる家事代行サービス　サニーメイドサービス

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タスカジ

タスカジの口コミ

タスカジ(家事代行)を利用するようになってから、間食が減ったとお客様より♪しっかりごはん、廃棄なし！冷凍可能！#ゼロハンガーチャレンジ#wfp#予約が取れないカリスマ家政婦が教える使いきりレシピ#フードロス#家庭からはじまるSDGs#タスカジ#タスカジアンバサダー#使い切りレシピ pic.twitter.com/lRqtOTxEir

— おりとなおこ (@teruinaoko) August 22, 2019

本日、３回目の家事代行さん利用日。回を重ねるごとに、散らかってる家に招き入れることへの心理的ハードルが下がっている??
そしてやっぱり時間は３時間お願いした方が満足度高い?

前回、２時間だと最低限の掃除のみって感じだったから??#タスカジ#家事代行

— やすよ??ﾌｧﾐﾘｰｷｬﾘｱﾃﾞｻﾞｲﾅｰ★LINEで週１配信中? (@ys_career) August 30, 2019

週1回の3時間コースで、料理の作り置きをお願いしています。最初は他人がキッチンを使うことに抵抗がありましたが、慣れてしまえば何とも思いません。1週間分の作り置きはとても助かります。私が作らないような品も作ってもらえるので、夫婦共に楽しんでいます。
引用元：みん評

水回りを中心に依頼したのですが、シンクや浴室の鏡の細部までピカピカに磨いてもらえました！家事代行なのであまり期待していませんでしたが、この結果には満足です！今後もお願いしたいと思います。
引用元：みん評

入会金や登録費用がないため、気軽に利用することができました。スタッフさんのお人柄も良かったので安心です。リーズナブルな料金で部屋がキレイになり満足です。
引用元：みん評

片付けや掃除など要望通りに動いてくれるので助かります。保護者同伴ですが、子供の面倒も見てくれるので助かります。スタッフさんを指名することもできるので安心です。
引用元：みん評

家事代行/家政婦マッチングサイトなら1時間1500円からの『タスカジ』

キッズライン

キッズラインの口コミ

家事代行をベアーズ、CaSy、キッズライン全部利用しましたがキッズラインが最強。お子さんいなくても利用していいと知ったので毎週予約してます。帰宅したら家がピカピカな人生はもうやめられない。

— トイアンナ (@10anj10) June 29, 2019

キッズラインの家事代行さんのメリット！シッター兼任の人だと当然ながら子どもとの接し方がうまい！そしてその時の様子を見て合いそうなら次回シッターとしてお願いできる！！不安感大幅減！ #キッズライン #家事代行

— まちとこ (@machiandco) September 16, 2019

初めてシッターさんを依頼したので、子供が慣れてくれるのか心配でしたが、一緒に絵本を見たり、ご飯も笑いながら食べてくれたりと楽しい時間を過ごすことができました。絵本の中の乗り物の名前もスラスラと答えてくれて、豊富な知識が素晴らしいと思いました。
引用元：App Storeプレビュー

ベビーシッターと合わせて家事代行も依頼しました。上の子の保育園をお迎えしてもらっている間、私は下の子とお出かけを楽しめました。家事の方は、掃除がけや水回りの清掃をお願いしました。棚の中も整頓されていて驚くほどキレイに！子供達も可愛がってくれるので安心です。
引用元：キッズライン公式

料理はたくさんの品を作ってもらいました。事前にメニューも提案してくれるので、考える手間が省けます。また、子供の離乳食に合わせた調理もしてくれたので大変助かりました。
引用元：キッズライン公式

家事代行（料理・掃除など）サービスと口コミの検索- キッズライン

クラシニティ

クラシニティの口コミ

今日は、もう一つの所属企業、パソナのクラシニティ（家事代行サービス）に来てもらいました！
私の掃除能力なんて比にならないくらい、ピッカピカに！！
オットにガミガミ言うことも、少し減りそうです。… https://t.co/AxUQktyCsJ

— 寺田明日香（てらだあすか） (@terasu114) February 14, 2018

家事の技術だけでなく、心遣いや温かな対応もとても満足しています。不在時にお願いしているので、毎回帰宅するのが楽しみです。
引用元：PASINA クラシニティご利用者様顧客満足度調査結果

子供たちとフレンドリーに接してくれるのでとても嬉しく思います。スタッフさんのレベルも高いのでとても助かります！
引用元：PASINA クラシニティご利用者様顧客満足度調査結果

初回プランでもテキパキと動いてくれて、スタッフさんの感じもとても良かったです。
引用元：GROUPON

運営側へ事前にお願いしたことが当日のスタッフさんに伝わっておらず驚きました…。しかしスタッフさんはとても真面目で優秀な方々でしたので、サービスには満足です！

サービスによっては賛否両論あるようですが、多くの人が家事代行サービスを利用しているのには間違いなさそうですね。

クラシニティ

クラッシーコンシェルジェ

クラッシーコンシェルジェの口コミ

夏ごろからサービスを利用しています。 それまではお総菜やお弁当を夜遅くに食べていました。 クラッシーの手作り料理を食べ続けて、5kg体重が減り体調も良くなりました。 好きなものをいっぱい食べて健康になりました。

引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイト

つい忘れがちな部分や、手が回らないところまできめ細やかにお掃除をしてもらっています。 おかげで自分自身もこの「キレイ」をキープしようと努力するようになり、こまめに掃除をするようになりました。

引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイト

クラッシーコンシェルジェ

ライフサービス

ライフサービスの口コミ

娘からの紹介だったので、どんなスタッフさんか心配でしたが、
とても気を遣ってくれるスタッフさんだったので、安心して
お願いすることが出来ました。今では、普段の他愛のない会話も
出来るので、いつも来ていただくのを楽しみに待っているほどです。
これからもお願いしたいと思っています。

引用元：ライフサービス公式サイト

スタッフの皆さんがとにかくきれいにテキパキと働いて下さり、
臨機応変な対応も非常に満足しています。
もうだいぶ長い間お願いしておりますが、
おかげさまで家の中を常に綺麗に保つことができております。

引用元：ライフサービス公式サイト

ライフサービス

かじまある

かじまあるの口コミ

栄養をとれずに体調を崩したことがあったのでかじまあるさんに料理代行を頼みました。
味も美味しくバランスも整っていました。

引用元：googleレビュー

ベビーシッターさんも赤ちゃんのお世話を経験済みなので安心して任せられました。
値段も安いのでまた使おうと思います。

引用元：googleレビュー

妊娠中で旦那が夜遅いときに使わせてもらいました。同じ女性がやってくれたので
とても安心感がある中、やってもらえました。

引用元：googleレビュー

かじまある

イプニー

イプニー

myエプロン

myエプロンの口コミ

定期的に利用してる家事代行サービス
片付けできない自分たちには、もはやなくてはならないサービスになりつつあります。
夫婦二人とも片付け苦手で4歳の散らかし放題の子がいると家がカオスになりますが、2週に一度でもキレイになるのはかなり大きいです。#家事代行#myエプロン#片づけられない pic.twitter.com/Cu7p0xlmAS

— 飯塚正裕＠税理士 (@masa_hiro_74) January 7, 2019

育児で大変な時たまにお世話になっております。スタッフさんの笑顔と気遣いのサービスが良くて、リピートしています。都会に親族がいないのでお話し相手にもなってくれてストレス発散できたり。
育児に疲れている時なんかはたまにはお金はかかってしまうけど、お金で時間が買えるなら、なんて贅沢な考えで使わさせていただいてます☺︎

引用元：googleレビュー

myエプロン

シェヴ

シェヴ

お手伝いおそうじ宅急便

お手伝いおそうじ宅急便の口コミ

住友不動産専門のお手伝いおそうじ宅急便という家事代行サービス、どう考えてもUX含めて最高だった。

親切丁寧、礼儀正しくて最高。

基本的に担当の人がついて毎回同じ人が来るので安心感もある。

— sachin21@ToDo: 請求書, 07-05 ワクチン (@scn21) June 23, 2020

毎週利用させて頂いております。平日は働いておりますので休日はゆっくりしたく利用し始めました。自分で掃除するのとは比べ物にならない位キレイになるので、友人にも薦めたいと思っています。スタッフさんが来る日が待ち遠しいです。

引用元：お手伝いおそうじ宅急便

お手伝いおそうじ宅急便

家事の達人

家事の達人の口コミ

スタッフの方がとても親切で、メールや電話で連絡を取る際も迅速に対応していただき大変ありがたかった。スタッフが変わってもしっかり引き継ぎが行われており感心した。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

料金プランがわかりやすい。接客態度が良い。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

失望した体験はないが、もう少し価格を安くしてくれると尚良いと思った。

引用元：オリコン顧客満足度ランキング

家事の達人

マエストロサービス

マエストロサービスの口コミ

そして出来上がった夕食が、これ‼️ミラノ風カツレツ、人参ナムル、ソラマメスープ#マエストロサービス#料理代行サービス pic.twitter.com/7gPsDlksIf

— 祐天寺 (@youtenji) May 28, 2018

基本的にお願いしたいことをお伝えして、初めのころは、その日の優先順位をお知らせしていましたが、ずっと同じ方が担当してくださっているので、今ではお任せしています。

朝、主人と子供と私と一緒に出掛けるので、時間がなくてキッチンの洗いものができないこともあるのですが、サービスをお願いしている日は、仕事から帰って直ぐにお料理ができるし、お部屋もきれいに片付いていて、家でゆったり過ごせるようになりました。

引用元：マエストロサービス

二ヶ月ほど前から、家事代行サービスを利用させていただいております。
夫婦共働きの為、家事の分担をしてやっていこうと決めたものの、
なかなか上手くいかず、それが原因で喧嘩してしまう時もありました。
たかが家事、されど家事だと思い知らされました。
後でやればいいやがどんどん積もり積もって、大きくなり、時間が無いから
できなくなって。結局平日は何もできなくなっていました。
そんな時に、友人に勧められたのが、こちらの家事代行サービスでした。
現在は週に２回、来てもらってます。
部屋は清潔、洗濯もやってもらえて、今では家事が原因で喧嘩をすることも
なくなりました。いつもありがとうございます。

引用元：マエストロサービス

マエストロサービス

アルファコーポレーション

アルファコーポレーション

スウィップ

スウィップの口コミ

家事代行をSwippではじめて頼んでみたけど、最高ですねこれ。１K一人暮らし用の部屋で、2時間でひととおり掃除と洗濯までやってくれる！！単発で2時間6250円（税込・交通費込）。しかし洗濯は結局干す場所も限られてるからあまりはかどらず。やはり洗濯乾燥機を買うべきなのか！かんがえちう。

— なご/生きやすさ重視系フリーランス (@puutaro_hana) February 22, 2019

はじめて家事代行
今回はswippで、スポットだと一時間2500円二時間。
寝かしつけ後の作業を夕方から同時並行でやってもらった。
これは成功！
そのまま一緒に寝ちゃってもいいし、勉強するものんびりするも、自分次第。
夫とも相談して、定期利用なら安くなるし定期利用しよかな！#よかったこと

— ヴィヴィアンタムロン (@kabochan58) September 25, 2018

お試しのつもりで頼んでみましたが、非常に満足いく仕事ぶりでした。思わず次回の予約を入れてしまいました。初対面の人を家に来てもらい、家事を任せることは、結構ハードルが高いです。なかなかその人との相性や、仕事ぶりを認められないとできない事なので、今回は良かったです。一度お試しすることを皆さんにおすすめしたいです。綺麗になって気持ちがいいです。

引用元：スウィップ

スウィップ

ロビー

ロビー

ミッシェル

ミッシェルの口コミ

誠実な御仕事と確かな技術。オススメです。

引用元：googleレビュー

ミッシェル

ANYTIMES

ANYTIMESの口コミ

初めてANYTIMEアプリで家事代行を頼んでみた。今回は2時間+延長1時間の部屋の掃除。感じのいい人が来てくれて、だいぶ掃除が進んだ〜。3年ぶりのブラーバ稼働に感動する。 pic.twitter.com/ZwQM6t5Kzz

— レオさん (@leonyald) April 9, 2019

ANYTIMES

家事代行での不満・トラブルを避ける方法

家事代行でのトラブルを避けるためには、次の3つのポイントに気をつけてみましょう。

• 依頼を具体的・詳細に記入する
• トライアルコースを利用・無料見積もりを出してもらう
• 初回に片付けすぎずいつも通りで

それぞれ、詳しく解説していきます。

依頼を具体的・詳細に記入する

スタッフさんへの家事の依頼は、具体的かつ詳細に記入するようにしましょう。

あなたの家では当たり前に行っている家事や習慣が、他人にとっても必ずしも同じとは限りません。

いわゆる「名もなき家事」まで、手順や工程を具体的に伝えるようにすると、スタッフさんとのギャップが少なくなり、満足のいくサービスをしてもらいやすくなります。

トライアルコースを利用・無料見積もりを出してもらう

いきなり定期契約をするのではなく、まずはトライアルコースを利用したり、無料見積もりを出してもらったりして、しっかりと納得してから始めるようにしましょう。

実際に依頼してみることで、家事代行の勝手やスタッフさんの雰囲気がわかるので、そのサービスが自分に合うかどうか判断しやすくなります。

会社によっては、トライアルコースのスタッフさんがそのまま定期依頼でも担当になってくれる場合もありますよ。

初回に片付けすぎずいつも通りで

初回依頼のときは、事前に片付けたりせずいつも通りのお部屋でスタッフさんに来てもらうようにしましょう。

散らかっている部屋を見せるのは少し恥ずかしいかもしれませんが、スタッフさんは慣れているので大丈夫ですよ。

家事代行おすすめ28社の比較表

家事代行おすすめのまとめ

家事代行の中でも、ある分野に強いところ、さまざまな家事を依頼できるところなど、いろいろあります。

安くても家事をやってくれるところがいいのか、メイドさん顔負けの質を求めるのかでも変わってきますよ。

子どもや高齢者のお世話は、命に関わるのでしっかりしたところにお願いするのがよいと思います。保育士・介護士などの資格を持ったスタッフを採用している会社を選びましょう。

みなさんの家事代行サービスの参考にしていただけたらうれしいです。

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