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くらしのマーケットとは
くらしのマーケットはエアコンクリーニングをはじめ、お風呂・水回り・洗濯機など、おうちのハウスクリーニング会社が出店している総合サイトです。「くらしのマーケット」というハウスクリーニング会社ではありません。
「くらしのマーケット」という大型ショップングモールの中に、全国各地のハウスクリーニング業者が出店しているとイメージするとわかりやすいかと思います。
運営元はみんなのマーケット株式会社。最近では山村紅葉さんがイメージキャラクターとしてCMに出演されています。
くらしのマーケットに出店している業者について
くらしのマーケットはエアコンクリーニングをはじめとしたハウスクリーニング・不用品回収・引越し・剪定・害虫駆除・防犯サービス・リフォーム・エンターテイメント・ウェルネス・ペット関連サービス・家電取り付け・家具組み立て・オフィス向けサービスなど、幅広いカテゴリーでサービスを展開。
日常生活の便利サービスだけでなく、お墓まいり代行や冬の時期ならではの雪かき代行サービスなどに対応している業者も登録されています。
ハウスクリーニングに限らず幅広く対応してもらえるのがポイント！
くらしのマーケット（エアコンクリーニング）の口コミ評判を集めました
くらしのマーケットを実際に利用した人のSNSにおける口コミ評判や、当サイトに直接投稿してくださった方の情報をまとめてご紹介します。
SNS（Twitter・Instagram）の口コミ評判）
今日は「くらしのマーケット」で探した業者の方に、エアコンクリーニングをお願いしてます。時間通りに来てくれて、２台同時にチャッチャとやってくれているところ。スゴイな！ pic.twitter.com/MBXqjsFa8J
— 手作りばーばの日々の暮らし：エイコアラメゾン (@Eiko10211) December 5, 2019
【閲覧注意】
くらしのマーケットさんで、エアコンクリーニングを頼んでみました！
すごくない！？このホコリ！やっばーーー！
2年半ぐらい掃除しなかったんだけどね！！！これはプロにやってもらうべきやね！！！ pic.twitter.com/v3oD6Sn2ch— こねぴぃ@育休ママライター1y (@conepi26) November 13, 2019
ウチはエアコンをネットで最安値の店から購入して、くらしのマーケットで見付けた業者さんに取り付けお願いしたけど、結果的にかなり安く抑えられたから割とおすすめですよ。黒い室内機に合わせてオプションで配管の化粧カバーも黒いのにしてもらったり出来たし pic.twitter.com/mx2GOE8XaH
— 游 (@u_sin) July 15, 2019
当サイトに直接寄せられたリアルな口コミ評判
利用しやすかった！
簡単なフィルター掃除くらいは気になっていた時にサッとホコリをはらっていましたが、内部までは気にかけていなかったので思い切ってお願いしみました。
真っ黒な水が出てきて驚愕！！自分の地域でも対応していただける業者が探し出せる＆口コミも豊富で利用しやすいと思います。
親切な業者さんで安心しました。
申し込みの段階から清掃完了まで丁寧に対応していただけましたし、作業時間が早く、スムーズな対応をしていただけました。私がお願いした業者さんはお手入れのアドバイスまでしてくださいました。とても親切な業者の方で良かったです。
アプリで簡単に申し込みできるのが良い！
ネットで簡単に申し込みができます。自分が住んでいる地域は田舎なので業者が少ないかな？と思ったのですが、選択肢が思っている以上に多かったです。
2台お願いしましたが、割引やキャンペーンを利用して安く対応してもらえました。アプリ内のメッセージでやりとりができるのは働いている自分としてはかなりポイントが高いですね。
くらしのマーケットのクレーム対応力
エアコンクリーニングをはじめとし、作業に何か問題があった場合・トラブルなどのクレームは、基本的にくらしのマーケットではなく作業依頼業者と依頼主との間で直接やりとりをします。
ただし事前説明がなく追加料金を請求されるなど、金銭トラブルが発生した場合はくらしのマーケットサポートチームへ連絡しましょう。くらしのマーケットが状況を把握し対応してくれます。
また作業当日に業者と連絡がつかない場合や、記載された連絡先に問い合わせても繋がらないなどのトラブルもくらしのマーケットへ連絡しましょう。
作業中の事故や問題が発生した場合、損害賠償保障として最高1億円まではサポートしてもらえます。エアコンクリーニングだけでなく、くらしのマーケットから予約をしたすべての作業が対象。サポート体制が充実しているのは◎！
くらしのマーケット（エアコンクリーニング）の悪い口コミ評判
何となくモヤッと…
くらしのマーケットでエアコンクリーニングを利用しました。対応してくださった業者の方はとても親切でした。しかし「次回作業依頼はくらしのマーケットを通さずに直接連絡してほしい」と言われました。
作業自体は満足でしたが、最後になんだかもやっとした気持ちが残りました…。くらしのマーケットを経由するから安心して頼めたのに…。
地域格差が否めない
確かにたくさんの業者さんが登録されているので、サービス内容も比較しやすいですし選択肢があります。ただ、地域格差があるかな？と思います。登録業者が多いといえども、やはり都心部に比べるとそこまで…。
今後増えていくかと思いますが、そこだけかな。それ以外は割と満足。
運営のサポート体制に不安が…
お願いした業者さんは特に問題なく、気持ちのよいサービスを提供してくれました。でもサービス内容をよくみてみると、作業トラブルなどが発生したときは当事者同士の解決が原則とのこと。
仲介サービスをしているのであれば、そこもサポートしてくれたらもっと安心して利用できるのになぁと思いました。今後何かあったときに泣き寝入りする人も出てくるだろうなぁと思ったり。
くらしのマーケット（エアコンクリーニング）6つの特徴
くらしのマーケットではエアコンクリーニングを含め、たくさんの業者がサービスを展開しています。
エアコンクリーニングについてはもちろん、くらしのマーケット全体の特徴・サービス内容をわかりやすく6つにまとめました。
料金と利用者の声が明確
くらしのマーケットでは、事前にどのくらいの料金がかかるのか？エアコンクリーニングを実際に利用した人の声が詳細に掲載されています。
ハウスクリーニング業者の口コミをリサーチすると、業者全体のサービス内容に対する口コミが多く、エアコンクリーニングに特化した口コミだけを探す作業に時間がかかることも。
くらしのマーケットでは、各カテゴリーでジャンル分けをし、該当項目に対する口コミをまとめて掲載しているため、自分の知りたい情報を詳細に検索できるのです。
エアコンクリーニングを依頼したことがない人でも相場や利用者の声など、わかりやすい情報が満載なのは魅力的！業者を選ぶ判断材料としても有力な材料になると言えそうです。
どんな人が来るのか？サービス内容が事前にわかる
くらしのマーケットでは、エアコンクリーニングにおいてどのような作業をするのか？実際にどんな人が家に来るか？を事前に確認できるのがポイント！
「平日で主人がいないときに人を家に上げるのが不安」「どんな人が来るのか知りたい」「作業時間がどのくらいかかるのか事前に知りたい」という人にもおすすめです。
写真だけでなく、名前や作業スタッフの人柄がわかるように詳細なプロフィールを掲載している会社もあります。セールスポイントも含め、とにかくわかりやすい点が特徴です。
家庭用から業務用まで幅広く対応可能
一般的な家庭で使われているのは、家電量販店で購入するような壁掛け型のエアコンが主流ですが、くらしのマーケットでは家庭用のエアコンはもちろん業務用タイプのエアコンクリーニングに対応している業者が多数出店されています。
備え付けタイプ・埋め込みタイプなどにも対応でき、料金体系もリーズナブルなのは魅力的。「エアコンクリーニングを頼みたいけれど、特殊な形状で対応してもらえるか不安」という人も気軽に作業を依頼できるでしょう。
アプリでオンラインで予約ができる
くらしのマーケットではネット予約はもちろん、アプリで作業依頼ができるシステムを採用。業者との連絡もアプリで簡単にできるようになっています。
メッセージで簡単にできますし、アプリ内に電話を無料でかけられる機能が搭載。作業当日までスムーズにやりとりできるのです。
さまざまな業者が登録しているから選択肢が多い
くらしのマーケットに登録している業者はエアコンクリーニング業者だけではありません。ハウスクリーニングをはじめ、まるで便利屋さんのようにマルチに対応できる業者までたくさんあります。
便利屋さんよりも専門性に飛んだプロフェッショナル集団がたくさん出店しているため、予算・内容を踏まえて選択肢が多く選びやすいのがポイント！
マニアックな作業や急なトラブルにも対応できる業者がたくさんあるため、「困った時はまずはくらしのマーケットで検索してみよう」という利用者も多いとか。
最大10万円保証システムあり
くらしのマーケットでは業者との間にトラブルが発生したのにもかかわらず、出店者と連絡がとれなくなってしまったときの対策として、最大10万円保証システムを採用しています。
「トラブルがあってやりとりをしたいけれど連絡がつかない」「話が違ったため問い合わせをしたいのに音信不通になってしまった」といった場合に利用できるシステムです。万が一のトラブルにも迅速に対応できるサポート力もくらしのマーケットの魅力と言えるでしょう。
くらしのマーケット（エアコンクリーニング）の料金相場・手数料について
| 壁掛けタイプ1台 | 8000円～9000円 |
|---|---|
| 壁掛けタイプ2台 | 15000円～16000円 |
| 壁掛けタイプ3台 | 21000円～22000円 |
| 壁掛け / 消臭抗菌コート | 1000円～2000円 |
| 壁掛け / 室外機洗浄 | 3000円～4000円 |
| 壁掛け / お掃除機能付き | 5500円～6500円 |
| 天井埋込タイプ1台 | 16000円～17000円 |
| 天井埋込タイプ2台 | 30000円～31000円 |
| 天井埋込タイプ3台 | 43000円～44000円 |
| 天井埋込 / 消臭抗菌コート | 1000円～2000円 |
| 天井埋込 / 室外機洗浄 | 3000円～5000円 |
エアコンクリーニングの平均的な相場です。作業手数料は業者によって変動するため1度問い合わせてみましょう。各業者でオプションコース設定もあります。
単体作業ではなくコースメニューや消臭・カビコートなどのサービスを実施している業者も多数登録されているようです。平均的な料金を考慮した上で業者選びをしてみましょう。
エアコンクリーニングの主な作業流れや内容
作業内容は各業者で微妙に変化するかもしれませんが、大まかな内容は以下の流れと内容で作業が行われます。
- 外装カバーの清掃
- フィルターの洗浄
- 本体内部の高圧洗浄
- ドレンパンの洗浄
- 作業場所の簡易掃除
家庭用壁掛けタイプのエアコンクリーニングは、この5項目を実施します。
オプションを追加したり形式が異なるタイプは適切な処理をしたりするなど、サービス内容が変動するため、気になっている業者ページをチェックして作業内容を確認してみましょう。
くらしのマーケットで使えるクーポン情報やキャンペーン
くらしのマーケットでは、アプリを使って期間中に2回サービスを利用すると、Amazonギフト券が2000円分もらえるキャンペーンを実施しています。抽選ではなく必ずもらえるのは魅力的！
時期によっては作業で使える割引・サービスクーポンを配布していることもあるので、情報は随時チェックしておきましょう。
【まとめ】
くらしのマーケットはエアコンクリーニングのみならず、さまざまなハウスクリーニングサービスに対応できる業者とマッチングできるサイトです。
「とりあえず困ったらくらしのマーケットで検索」という人も多いようです。利用者の詳細な声がチェックできるだけでなく、作業をする業者の顔が見え、料金がリーズナブルかつ明確な点も支持率が高いポイントなのではないかな？と感じました。
「エアコンクリーニングをお願いして良かったから、他の作業も依頼した」とリピーターも多いとか。アプリで簡単に予約ができ、メッセージでやりとりできる利便性も◎！ぜひチェックしてみてくださいね！
