promotion
「おしゃれで安い！！カラバリも豊富！」
「ボトルは変えればいいから楽ちん！」
と、いい評判ばかりのコスモウォーター。
「コスモウォーターの口コミって本当なのかなぁ？」
なんて心配になる人も当然いますよね。
そこでこの記事では、コスモウォーターの良い口コミ・悪い口コミそれぞれを調査・紹介し、さらにフェイクレビューや八つ当たりレビューを除外するために公式サイトを隅から隅まで読んで徹底的に調査しました。
コスモウォーターの評判・口コミを徹底調査！
早速口コミを調べていきます。
今回調査したのはウォーターサーバー専門の口コミサイト、Rankrooです。
Twitterでも一応調べたんですが、ブログ宣伝目的のツイートがほとんどだったため今回は除外しました。
Rankrooの口コミは投稿日時が古めのものもありますが、とりあえず見ていきましょう。
良い評判・口コミ
悪い評判・口コミ
コスモウォーターの評判・口コミをまとめてみると
- 水が天然水で美味しい
- ボトルの入れ替えが下側からで楽ちん
- チャイルドロックが温水・冷水両方についていて安心
- ボトルが捨てて良いタイプなので場所を取らない
- デザインがいい（男性には好評）
- 他社と比べて高い
- スーパーで水を買うより高い
- デザインが悪い（女性には不評）
- 定期注文なのが使いづらい
- サーバー上部から水ボトルを挿すタイプに比べ稼働音が大きい
- 電源の供給が止まると水が出せない
良い点・悪い点それぞれ見えてきましたが、割合的には満足している人の方が多買ったです。
何か不満がある人も「総合的には満足！でもこれだけ直して欲しい」とか、「ここは不満だけど、他のメリットが大きいから妥協できるレベル」といった感じの口コミが多かったです。
現在もグングンとシェアを伸ばしている会社ですので、これからさらに普及していくかもしれませんね。
コスモウォーターって実際どうなの？評判・口コミ通りなのか調べてみた
口コミからコスモウォーターの良い点・悪い点が見えてきました。
続いて、公式サイトを見ながら、先ほど挙がった良い点・悪い点についてさらに掘り下げて解説したいと思います。
【検証】コスモウォーターの値段・料金・システム
まずは料金から検証。
コスモウォーターの初期費用
コスモウォーターですが、基本的には初期費用はかかりません。
- 入会金
- サーバーレンタル料
- 配送料
- 事務手数料
といった名目でお金を取られることはないため安心です。
ただし、
- 家の中の指定位置までサーバーを運んでもらう「お届け設置サービス」：お届け時に追加 2,750円（税込）
このオプションだけは追加でお金がかかってくる可能性があります。あくまでもオプションなので、必要と思った人だけがつければ良いでしょう。オプション詳細は後の項で解説します。
コスモウォーターの最低利用期間
コスモウォーターの最低利用期間は「2年」です。
2年経過するまでに解約・サーバー交換する場合、解約金がかかります。
結構長いですね。
コスモウォーターの解約金（違約金）
最低利用期間満了までにサーバーの解約かサーバーの交換をする場合、解約金がかかります。
解約金という名前ではなく「サーバー引き取り手数料」「サーバー交換手数料」という名前なので注意しましょう。それぞれの条件は以下のようになっています。
| 金額（税込） | 適用条件 | |
|---|---|---|
| サーバー引取手数料 | 9,900円 | 解約もしくはサーバーの機種を変更する場合 |
| サーバー交換手数料 | 5,500円 | （こちら都合の理由で） 同機種のサーバーと交換する場合 |
コスモウォーターのオプション
コスモウォーターには「お届け設置サービス」「コスモウォーター安心サービス」2つのオプションが用意されています。
参考：コスモウォーター
【お届け設置サービス – お届け時に追加2,750円（税込）】
通常なら玄関に届けられて終わりのサーバー配送を、家の中の指定の場所まで運んでくれます。ついでに開梱と、梱包資材の持ち帰りもしてくれます。
ただし、コンセントの挿し込みやボトルのセッティングまではしてくれません。
【コスモウォーター安心サービス – 月々110円（税込）、初月無料】
下記3つのサービスがセットになったオプションです。
| サービス名 | サービス内容 |
|---|---|
| 破損・故障補償 | サーバーや水ボトルに破損・故障が生じた場合、無償で交換してくれます（故意による破損・故障は除く） |
| 引越しサービス | 引越しの際、現在のウォーターサーバーの引き取り＆越し先への新品設置を無料でしてくれます。 |
| 被災お見舞い | 火事など被災にあった際に、水ボトルを2本無償提供してくれます。 |
オプションに入る価値はある？
お届け設置サービスは家の中まで持ってきてくれるだけなのに2,750円（税込）と正直高すぎるので、どうしても自分でサーバーを運べない方以外は利用しない方が良いです。
安心サービスは微妙なところですが、月々100円で保険に入れると思えばまあ入っても良いのかもしれません。
コスモウォーターの乗り換えキャンペーン
他社サーバー利用中の人がコスモウォーターに乗り換えた場合、現金5,000円が必ずもらえるキャンペーンを開催しています。詳細はこちら。
他社で違約金がかかった・かかってないにかかわらず乗り換えた人全員がもらえるので、乗り換えキャンペーンの中でもかなり良い部類だと思います。
コスモウォーターの水の値段
肝心の水代はどうでしょうか。
コスモウォーターの水ボトルは1種類だけで、価格は1本（12L）あたり2,052円（税込）となっています。
500mLあたり85.5円。微妙な数字です。相場よりは少し高いですね。
激安スーパー等でのミネラルウォーターの価格がだいたい60円〜100円くらいなので、価格だけで見るとスーパーで水を買うほうがお得な場合があります。
水ボトル注文のノルマはある？
ノルマがあってそれを達成できなければペナルティで追加料金……とかではありませんが、コスモウォーターは最低でも月に2本頼む必要があります。
（2,052円 / 12L）x 2 = 4,105円 / 24L ですね。
ノルマ達成は難しい？
24Lを1ヶ月で一人で飲みきるには、ひと月を30日として、1日最低800mL以上飲めばいいわけです。
- 一般的なマグカップ：約300mL
- ちょっと大きめのマグカップ：約400mL
- エサとなる汚れが豊富
くらいなので、1日にコーヒー2杯でも飲めば達成できます。
コスモウォーターの電気代
コスモウォーターの電気代は、多くのユーザーの場合1月当たり500〜1,000円です。
ウォーターサーバーの電気代としてはごくごく一般的な数字です。
結局、コスモウォーターだといくらかかるの？
いくつかのケースに分けて、年間どのくらいかかるのか計算してみました。
- ケース1）1人暮らし、月当たり2本注文。安心サービスなし
- ケース2）4人暮らし、月当たり4本注文。安心サービスあり
- ケース3）6人暮らし、月当たり6本注文。安心サービスあり
| ケース | 水ボトル | 月額費用 （税込） |
年間費用 （税込） |
|---|---|---|---|
| 1人暮らし 安心サービスなし |
|||
| 4人暮らし 安心サービスあり |
|||
| 6人暮らし 安心サービスあり |
ちょっと高い感は否めないですね。
相場より月当たり1,000円〜1,500円ほど高いです。
【検証】コスモウォーターの水
続いては水について。
コスモウォーターの水は美味しいの？
コスモウォーターは天然水の軟水を使用しています。
大分・京都・静岡。3つの産地のうち、自宅に一番近い産地の水が届けられます。
RO水と違い本当の天然水なので、味は間違いなく美味しいですよ。
コスモウォーターの水は安全なの？
コスモウォーターの水はお届け当日に汲み上げられ、120項目以上の徹底した独自の安全基準をクリアした天然水だけが送られてきます。
軟水なので赤ちゃんのミルクに使用するのにも適しています。
【検証】コスモウォーターの水ボトル
次は水ボトルについてです。
これは「使うごとに萎んでいく、使い捨てのボトル」です。
中の水の量が減るたびに萎んでいくため水が空気に触れにくく、最後まで新鮮なまま楽しめます。しかも使い終わる頃にはかなり萎んで小さくなっているので、ゴミとしてのスペースも取りません。
コスモウォーターの水ボトルって重いの？
コスモウォーターの水ボトルは12L入りで、約12kgです。
しかしコスモウォーターのサーバーは水ボトルが下置きタイプなので上の方まで持ち上げる必要がありません。
コスモウォーターの水ボトルは場所を取る？
水ボトルの大きさは、サーバー自体と同じくらい。つまりA4用紙1枚分くらいの大きさです。
確かに家にいくつもあると邪魔ですが、それはほとんどのウォーターサーバーに言えることですから、コスモウォーター特有のデメリットではありません。
むしろコスモウォーターのボトルは使い捨てなので、ボトルを取っておかなければいけないサーバーよりはスペースを節約できます。
【検証】コスモウォーターのサーバー
続いてサーバーについて。
水ボトルの交換は本当に簡単？
コスモウォーターの水ボトルの交換風景はこんな感じ。
足元で水ボトルの交換ができるので、自分の胸の高さまで持ち上げないといけないサーバーよりはずいぶんと簡単です。
コックの位置や受け皿の大きさは？
コックの位置は、女性でも少し屈まないと入れられないくらいの高さにあります。他一般的なウォーターサーバーと同じくらいです。
受け皿はありません。あった方が楽な気もしますが、そうすると今度は縦に長い水筒を使う時に不便です。ジレンマですね。
また、受け皿部分のくぼみが小さいため、大きいお鍋などに水を入れるのは少しやりにくそうです。
チャイルドロックはついているの？
コスモウォーターは温水・冷水共にチャイルドロックがデフォルトでついています。
チャイルドロック自体も他のウォーターサーバーより優れていて、ロックの強度（難しさ）を3段階に変更することができます。
最も難しい3段回目では、水やお湯を完全に出なくする（レバーを抜き取ってしまう）ことも可能です。
温水は何℃のお湯が出るの？
温水は80℃〜90℃のお湯が出ます。
お茶やコーヒーなどには非常に適していますし、赤ちゃんのミルクを作るにも適しています。
災害時にも使用できるの？
コスモウォーターは災害時には使用できません。
水ボトルを下側において、電気の力でそれを吸い上げる形になっていますので、電気の供給が止まると水が出なくなってしまいます。
災害時のために水ボトル単体で水が出せるようにしたい場合は、別売の「ポータブルスタンドセット」を買っておくと良いでしょう。
サーバーは何種類あるの？何が違うの？
コスモウォーターのサーバーは1種類、「smartプラス」とう機種のみです。
カラーバリエーションは結構あって、
どれでも同じ値段で選べます。機能はどれも同じです。
【検証】コスモウォーターのスタッフ
最後にコスモウォーターのスタッフ（営業や電話対応、設置スタッフなど）
愛想悪い、対応悪いって聞いたけどどうなの？
「強引」「愛想悪い」という声が多いです。
とはいえ正直、営業が強引だったり、電話対応があまり気が利かなかったり、というのはウォーターサーバー業界全体に言えることなのが事実。
不満は不満ですが、それだけを理由にコスモウォーターを候補から外すのはもったいないなと思います。
検証してわかった、2020年コスモウォーターのメリット・デメリットまとめ！
最後にコスモウォーターについてまとめます。
- 天然水＆軟水で味も安全性もバッチリ
- 初回金が基本的にはかからない
- カラーバリエーションが豊富で部屋にあったものを選べる
- 水ボトルの交換が下側からで女性でも楽ちん
- チャイルドロックが優秀
- 設置を手伝ってもらうのに別料金
- 2年縛り＆解約金ありなのがちょっと痛い
- 1ヶ月2本は必ず注文する必要がある
- 水ボトルが2本単位でしか注文できない
- 天然水ということもあり、相場より月当たり1,000円〜1,500円高い
- 電源の供給が止まると使えなくなってしまう
一言でまとめると、「お金に余裕があって、天然水にこだわりがある人にオススメ」のウォーターサーバーだと思いました。
逆に、シビアにお金を気にしたい人、2年縛りや解約金が嫌いな人にはあまりおすすめできません。
天然水なので高いのはしょうがないのですが、もうちょっと抑えてくれたらさらに人気が出そうなウォーターサーバーです。
皆さんもぜひコスモウォーターを候補の一つに入れてみてください！
